¿Quienes Somos?


Tures V.I.P. es una agencia de viajes joven e innovadora, ubicada en la capital del departamento del Tolima y formada por un equipo de profesionales en turismo que busca superar constantemente las expectativas de nuestros clientes.

Brindamos un servicio personalizado para conocer los requerimientos propios de cada cliente y presentarles la mejor oferta en cuanto a costos y destinos. Teniendo en cuenta los principios de calidad, responsabilidad y buen servicio; lo cual nos lleva a prestar una asistencia integral ajustada a sus necesidades.

Objeto social



Impulsar el desarrollo y explotación de toda la actividad comercial relacionada directamente con el sector turístico: agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, restaurantes, bares, etc. Ejecutando convenios pertinentes con representación de firmas nacionales e internacionales y abarcando todos los campos que tienen relación con la actividad comercial turística, para contribuir constantemente con el crecimiento del sector turístico a nivel nacional.

Misión



Somos una agencia de viajes con cubrimiento nacional e internacional, dedicada especialmente a ofrecer paquetes turísticos de calidad y con compromiso ambiental, teniendo como finalidad dar a conocer los diferentes destinos turísticos con los que cuenta nuestro país.

Visión



Posicionarnos como agencia de viajes líder en servicios turísticos a nivel nacional y afianzarnos con un aliado estratégico en el desarrollo de sus viajes sociales o empresariales, siendo reconocidos por la calidad, la responsabilidad y la personalización de nuestros servicios.

Valores corporativos



• Buen servicio
• Calidad
• Compromiso
• Cumplimiento
• Honestidad
• Innovación
• Profesionalismo
• Responsabilidad
• Sensibilidad ambiental
• Trabajo en equipo

Política de calidad



Fortalecer constantemente la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de nuestros valores corporativos con miras a Lograr la fidelización y satisfacción total de nuestros clientes a través de la prestación de servicios turísticos y recreativos.
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"Estamos comprometidos con la prevención de la explotación y el abuso de menores de edad , de acuerdo con la ley 1336 de 2009.Contribuimos a la conservación y preservación del medio ambiente, patrimonio natural , sociocultural y económico. RNT 31257."

Objetivos



• Ofrecer la mejor opción en planes turísticos, teniendo en cuenta la necesidad del cliente y la relación costo-beneficio.
• Brindar un servicio ágil y personalizado, enmarcado por la alta calidad, la responsabilidad y el buen servicio.
• Garantizar la satisfacción total en los servicios que ofrecemos para establecer relaciones perdurables con cada uno de nuestros clientes.
• Mantener canales de comunicación claros y oportunos como pilar fundamental de nuestros procesos de difusión.

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